Pravila varstva zasebnosti in piškotkov

Javno podjetje ZELENICE, družba za urejanje zelenih in drugih javnih površin, d.o.o. (v nadaljevanju: Zelenice d.o.o.), spoštuje zasebnost obiskovalcev spletnega mesta www.zelenice.si in skrbi za varstvo osebnih podatkov v skladu s Splošno uredbo o varstvu podatkov (GDPR), Zakonom o varstvu osebnih podatkov (ZVOP-2) ter drugimi veljavnimi predpisi.

1. Upravljavec osebnih podatkov

Upravljavec osebnih podatkov je Javno podjetje ZELENICE, družba za urejanje zelenih in drugih javnih površin, d.o.o., Cinkarniška pot 19, 3000 Celje. Kontakt: info.zelenice@celje.si, telefon 082 052 466.

2. Pooblaščena oseba za varstvo osebnih podatkov

Za vprašanja glede varstva osebnih podatkov se lahko obrnete na pooblaščeno osebo: Simona Miklavžin – MIKLAS CONSULTING s.p., Silova 3 c, 3320 Velenje, e-pošta: miklasconsulting@gmail.com.

3. Vrste in viri osebnih podatkov

Osebni podatek pomeni katerokoli informacijo v zvezi z določenim ali določljivim posameznikom; določljiv posameznik je tisti, ki ga je mogoče neposredno ali posredno določiti, zlasti z navedbo identifikatorja, kot je ime, identifikacijska številka, podatki o lokaciji, spletni identifikator, ali z navedbo enega ali več dejavnikov, ki so značilni za fizično, fiziološko, genetsko, duševno, gospodarsko, kulturno ali družbeno identiteto tega posameznika.

Osebne podatke obdelujemo le za jasno določene, zakonite in vnaprej opredeljene namene ter v najmanjšem obsegu, ki je potreben za dosego teh namenov. Podatke praviloma pridobimo neposredno od posameznika, lahko pa tudi od lastnika ali upravnika objekta, občine, drugega pristojnega organa, javnih evidenc, pogodbenega partnerja ali druge osebe, kadar za to obstaja ustrezna pravna podlaga.

Obiskovalci spletnega mesta

Ob obisku spletnega mesta lahko obdelujemo zlasti:

• IP naslov, datum in čas dostopa, zahtevani spletni naslov ter podatke o obisku spletnega mesta;
• podatke o napravi, operacijskem sistemu in brskalniku;
• podatke o uporabi spletnega mesta, na primer ogledane strani, trajanje obiska in način dostopa;
• podatke, zbrane s piškotki ali podobnimi tehnologijami;

Uporabniki gospodarskih javnih služb in drugih storitev

Za izvajanje gospodarskih javnih služb, drugih javnih nalog in tržnih storitev lahko glede na konkretno storitev obdelujemo zlasti:

• identifikacijske in kontaktne podatke uporabnika, naročnika ali plačnika, na primer ime in priimek, naslov, e-naslov, telefonsko številko ter davčno številko, kadar je ta potrebna;
• podatke o odjemnem mestu, objektu ali lokaciji izvajanja storitve, vključno z naslovom, identifikacijsko številko odjemnega mesta, razmerjem posameznika do objekta ter podatki, potrebnimi za določitev obsega in načina izvajanja storitve;
• podatke o naročenih, izvedenih ali spremenjenih storitvah, naročilih, prijavah, vlogah, soglasjih in drugih postopkih uporabnika;
• obračunske in plačilne podatke, podatke o računih, e-računih, plačilih, terjatvah, opominih in morebitnih postopkih izterjave;
• podatke iz vprašanj, reklamacij, ugovorov, pritožb, prijav nepravilnosti, škodnih dogodkov in drugih zahtevkov, vključno s priloženimi dokazili, fotografijami ali dokumentacijo;
• podatke o komunikaciji z uporabnikom in izbranih načinih obveščanja;
• druge podatke, ki so potrebni za izvedbo konkretne storitve ali izpolnitev zakonske obveznosti JP Zelenice.

Uporabniki spletnih obrazcev in portalov

Pri uporabi spletnih obrazcev in portalov lahko poleg zgoraj navedenih podatkov obdelujemo številko uporabnika ali odjemnega mesta, enkratne prijavne kode, podatke o oddaji in potrditvi obrazca, podatke o želeni spremembi storitve ter druge podatke, ki so označeni kot obvezni ali jih uporabnik prostovoljno posreduje. Ob posameznem obrazcu je lahko objavljeno dodatno, bolj specifično obvestilo o obdelavi osebnih podatkov.

Udeleženci dogodkov in aktivnosti ozaveščanja

Pri prijavah na oglede, dogodke, natečaje ali druge aktivnosti lahko obdelujemo identifikacijske in kontaktne podatke, podatke o organizaciji ali skupini, podatke, potrebne za izvedbo aktivnosti, ter fotografije ali posnetke le, kadar za to obstaja ustrezna pravna podlaga in so posamezniki predhodno obveščeni.

Kandidati za zaposlitev

Za izvedbo izbirnega postopka lahko obdelujemo podatke iz prijave in življenjepisa, zlasti ime in priimek, kontaktne podatke, naslov, datum rojstva, izobrazbo, delovne izkušnje, kompetence, dokazila o usposobljenosti, reference, podatke, razkrite na razgovoru, rezultate preizkusov ter druge podatke, potrebne za presojo izpolnjevanja pogojev. Posebne vrste osebnih podatkov obdelujemo le, kadar je to nujno in za obdelavo obstaja ustrezna pravna podlaga.

4. Nameni in pravne podlage obdelave

Osebne podatke obdelujemo zaupno in le za namene, za katere so bili zbrani ali posredovani. Če bi bilo potrebno oziroma nujno obdelovati za drug, nezdružljiv namen, bomo pred takšno obdelavo izvedli zahtevano presojo in posamezniku zagotovili ustrezne informacije; kadar je potrebna privolitev, jo bomo pridobili pred obdelavo.

Pravne podlage za obdelavo so zlasti:

• točka (a) prvega odstavka 6. člena GDPR – privolitev, na primer za prejemanje novic, določenih obvestil, uporabo nenujnih piškotkov ali druge prostovoljne namene;
• točka (b) prvega odstavka 6. člena GDPR – izvajanje pogodbe ali ukrepov na zahtevo posameznika pred sklenitvijo pogodbe, na primer pri naročilu tržne storitve, obravnavi povpraševanja ali izvedbi izbirnega postopka;
• točka (c) prvega odstavka 6. člena GDPR – izpolnitev zakonske obveznosti JP Zelenice, med drugim obveznosti, povezanih z izvajanjem gospodarskih javnih služb, obračunavanjem, računovodstvom, davki, arhiviranjem, varnostjo in posredovanjem podatkov pristojnim organom;
• točka (e) prvega odstavka 6. člena GDPR – izvajanje nalog v javnem interesu oz. izvajanje javne oblasti, kadar je obdelava potrebna za izvajanje gospodarskih javnih služb in drugih nalog v javnem interesu, ki jih opravlja JP Zelenice,
• točka (f) prvega odstavka 6. člena GDPR – zakoniti interesi JP Zelenice ali tretje osebe, kadar nad njimi ne prevladajo interesi ali temeljne pravice posameznika, na primer zagotavljanje informacijske varnosti, preprečevanje zlorab, izboljševanje storitev, varovanje premoženja ter uveljavljanje ali obramba pravnih zahtevkov.

Osebne podatke uporabnikov gospodarskih javnih služb obdelujemo predvsem za vzpostavitev in vodenje evidenc uporabnikov, določitev obsega in načina izvajanja storitev, načrtovanje storitev, obračunavanje in izterjavo, obveščanje o izvajanju ali motnjah, obravnavo vlog, reklamacij in zahtevkov, izpolnjevanje poročevalskih obveznosti ter nadzor nad pravilnim izvajanjem javne službe.

Kadar je posredovanje določenih podatkov zakonska ali pogodbena obveznost oziroma pogoj za izvedbo storitve, bo to razvidno iz obrazca ali okoliščin zbiranja. Če posameznik takih podatkov ne posreduje, JP Zelenice storitve morda ne bo mogla izvesti, pravilno obračunati ali odločiti o njegovi zahtevi.

Zaradi nadzora dostopa do poslovnih prostorov družbe ter objektov v upravljanju družbe v družbi izvajamo videonadzor, in sicer z namenom zagotavljanja varovanja in varnosti zaposlenih ter obiskovalcev, varovanja premoženja družbe, zagotavljanja nadzora vstopa ali izstopa v službene oziroma poslovne prostore družbe, zlasti pa z namenom zagotavljanja nadzora dostopa do objektov v upravljanju družb. Pri tem lahko pride do obdelave slikovnih posnetkov oseb, ki se na takšnih posnetkih nahajajo.

Pri uporabi spletne strani se lahko zaradi delovanja strežnika in zagotavljanja varnosti obdelujejo tudi tehnični podatki, kot so naslov IP, čas dostopa, zahtevana stran in podatki o brskalniku. Pri drugih storitvah ali posebnih spletnih obrazcih se lahko uporabljajo dodatna, za posamezno storitev prilagojena obvestila o zasebnosti.

5. Uporabniki osebnih podatkov in pogodbeni obdelovalci

Do osebnih podatkov dostopajo pooblaščene osebe podjetja, ki jih potrebujejo za opravljanje svojih nalog. Podatke lahko v potrebnem obsegu obdelujejo tudi naši pogodbeni izvajalci, ki skrbijo za gostovanje, delovanje in vzdrževanje spletne strani ali druge podporne storitve, pod pogoji, ki jih določajo predpisi o varstvu osebnih podatkov. Podatke posredujemo pristojnim organom, če tako določa zakon. Morebitni prenosi v tretje države se izvajajo le ob izpolnjenih pogojih GDPR.

6. Čas hrambe

Osebne podatke hranimo le toliko časa, kolikor je potrebno za uresničitev namena obdelave, oziroma toliko časa, kot to zahtevajo veljavni predpisi. Roki hrambe se določijo glede na namen, pravno podlago, zakonske roke, naravo storitve in zastaralne roke za uveljavljanje ali obrambo pravnih zahtevkov.

• podatke, povezane z izvajanjem dejavnosti podjetja, uporabniki, obračuni in plačili, hranimo v rokih, ki jih določajo področni, računovodski, davčni, arhivski in drugi predpisi, ter po potrebi do poteka zastaralnih rokov;
• podatke iz vprašanj, vlog, reklamacij, pritožb in zahtevkov hranimo do zaključka obravnave in nato še toliko časa, kolikor je potrebno za dokazovanje pravilnosti postopanja ali varstvo pravnih zahtevkov;
• podatke, ki se obdelujejo na podlagi privolitve, hranimo do preklica privolitve oziroma do izpolnitve namena, če ta nastopi prej;
• podatke neuspešnih kandidatov hranimo do zaključka postopka in poteka obdobja, v katerem je mogoče uveljavljati pravno varstvo, dalj časa pa le na drugi ustrezni pravni podlagi, na primer na podlagi privolitve za prihodnje zaposlitvene možnosti;
• podatke, zbrane s piškotki, hranimo v rokih, navedenih v nastavitvah piškotkov.

Po poteku roka hrambe podatke izbrišemo, anonimiziramo ali drugače prenehamo obdelovati, razen če obstaja zakonita podlaga za nadaljnjo hrambo.

7. Pravice posameznikov

Pod pogoji GDPR imate pravico do dostopa do svojih osebnih podatkov, popravka, izbrisa, omejitve obdelave, ugovora in prenosljivosti podatkov. Če obdelava temelji na privolitvi, jo lahko kadar koli prekličete. Zahtevo lahko naslovite na info.zelenice@celje.si ali na pooblaščeno osebo miklasconsulting@gmail.com oziroma pisno na sedež podjetja. Pravico imate tudi do pritožbe pri Informacijskem pooblaščencu Republike Slovenije (www.ip-rs.si).

8. Varnost osebnih podatkov

Za varovanje osebnih podatkov uporabljamo ustrezne tehnične in organizacijske ukrepe, namenjene preprečevanju nepooblaščenega dostopa, izgube, spremembe ali razkritja podatkov.

9. Piškotki

Spletna stran uporablja oziroma lahko uporablja piškotke in podobne tehnologije. Piškotki omogočajo osnovno delovanje spletnega mesta, lahko pa se uporabljajo tudi za dodatne funkcionalnosti ali analizo uporabe. Piškotki, ki niso nujno potrebni in zanje predpisi zahtevajo privolitev, se namestijo šele po vaši predhodni izbiri.

Spodaj so navedeni piškotek za shranjevanje izbire soglasja in podatki, ki jih spletna stran shranjuje lokalno v brskalniku za zapomnitev nastavitev dostopnosti. Svojo izbiro piškotkov lahko spremenite v nastavitvah piškotkov, podatke lokalne shrambe pa odstranite z brisanjem podatkov spletnega mesta v brskalniku ali z vrnitvijo ustreznih nastavitev na privzete vrednosti.

Piškotek za shranjevanje izbire soglasja

Nastavitve dostopnosti (lokalna shramba brskalnika)